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桁架机械手

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江(jiang)苏汉峰数(shu)控科技有(you)限(xian)公(gong)司(si)

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技术支持

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桁架机器人

对(dui)每个(ge)产品,提供(gong)全面服(fu)务支持

    在长期以来(lai)的(de)(de)市场扩(kuo)展中,我们(men)致力于(yu)把最(zui)好的(de)(de)技术支持方(fang)(fang)案和服(fu)务(wu)奉献给我们(men)的(de)(de)用户,也因此培养了一大(da)批(pi)的(de)(de)技术服(fu)务(wu)人才,以真诚、专注(zhu)的(de)(de)服(fu)务(wu),为新老用户提供全方(fang)(fang)位的(de)(de)支持和最(zui)迅捷的(de)(de)服(fu)务(wu)。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服务…实(shi)行(xing)24小时(shi)在线服务,24小时(shi)内到达用(yong)户现场,我们实(shi)行(xing)用(yong)户投诉8小时(shi)应对机制.售后服务工程师(shi)在最短时(shi)间内解(jie)决问(wen)题

服务约定 SERVICE CONTRACT

    在(zai)合同规定的质爾保证期(qi)内,实行免费(fei)服(fu)(fu)务(wu):超过合同规定的质董保证期(qi)后,实行免费(fei)在(zai)线服(fu)(fu)务(wu)或者低价(jia)有(you)偿服(fu)(fu)务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用户(hu)的(de)需求,结合产品特(te)(te)点,为用户(hu)确定机型及(ji)附件配置,为特(te)(te)殊要求用户(hu)提(ti)供定制(zhi)解决方案,并为用户(hu)提(ti)供全程跟进服务

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供安(an)装调试(shi)

   操作(zuo)培(pei)训

   也可以按照用户的特殊(shu)要(yao)求提供针对性培训(xun)

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合(he)同规定屜行产品的(de)三包责任,并(bing)提供产品终(zhong)身维护

   保(bao)修期间内(nei),公司(si)将定期回(hui)访用户 ,定时(shi)为用户提供产品维护和优化建(jian)议用户电话保(bao)障采用8小时(shi)回(hui)复制 长(zhang)三角区域维修24小时(shi)到达国内(nei)其他区域维修48小时(shi)到达。












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